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Inhaltsverzeichnis

Das Wichtigste in Kürze

Wer dem Wettbewerb standhalten oder besser noch prägen möchte, muss fundierte Entscheidungen treffen. Der Erfolg eines Unternehmens benötigt dazu moderne Techniken zur Vorhersageanalyse. Predictive Analytics ist eine Methode, die statistische Techniken, Machine Learning (ML) und künstliche Intelligenz (KI) verwendet, um Vorhersagen über zukünftige Ereignisse zu treffen. Die Analyse-Methode hilft Unternehmen, ihre Daten besser zu nutzen und darauf basierend Entscheidungen zu treffen. Alles was Sie darüber wissen müssen, erfahren Sie hier.

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">1</span><h2 class="c-blog_head" id="1. Was ist Predictive Analytics?">Was ist Predictive Analytics?</h2></div>

Predictive Analytics ist ein Bereich der Datenanalyse, der darauf abzielt, Vorhersagen über zukünftige Ereignisse oder Trends zu treffen. Es nutzt historische Daten, statistische Algorithmen, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Modelle zu entwickeln, die Prognosen über zukünftige Ereignisse oder Verhaltensweisen erstellen können.

Das Ziel von Predictive Analytics besteht darin, anhand vorhandener Daten Muster und Trends zu erkennen, um Vorhersagen über zukünftige Ereignisse zu treffen. Predictive Analytics nutzt dazu verschiedene Techniken und Modelle wie lineare Regression, logistische Regression, Entscheidungsbäume, neuronale Netze und viele andere.

Die Prognosen von Predictive Analytics können Unternehmen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Risiken zu minimieren, Effizienz zu steigern und Chancen zu nutzen. Es kann beispielsweise verwendet werden, um Kundensegmente zu identifizieren, Absatzprognosen zu erstellen, Betrug zu erkennen, Wartungsbedarf vorherzusagen oder personalisierte Empfehlungen zu generieren.

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">2</span><h2 class="c-blog_head" id="2. Die Vorteile von Predictive Analytics">Die Vorteile von Predictive Analytics</h2></div>

Predictive Analytics bietet Unternehmen viele Vorteile. Hier sind einige Beispiele:

  1. Bessere Entscheidungen: Durch die Vorhersage von zukünftigen Ereignissen können Unternehmen bessere Entscheidungen treffen und Risiken minimieren.
  2. Kundenverständnis: Unternehmen können das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden besser verstehen, um personalisierte Angebote und Werbeaktionen zu erstellen.
  3. Optimierung von Prozessen: Unternehmen können ihre Geschäftsprozesse maximieren, indem sie die Vorhersage von Nachfrage und Produktion verwenden, um die Lagerbestände zu reduzieren oder die Lieferketten zu verbessern.
  4. Betrugserkennung und Sicherheit: Predictive Analytics kann dazu beitragen, betrügerische Aktivitäten zu identifizieren, indem verdächtige Muster und Abweichungen erkannt werden. Das Unternehmen kann Betrug frühzeitig erkennen und Gegenmaßnahmen ergreifen, um finanzielle Verluste zu minimieren.
Die Vorteile von Predictive Analytics
Die Vorteile von Predictive Analytics

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">3</span><h2 class="c-blog_head" id="3. Wie funktioniert ein Predictive Analytics Prozess?">Wie funktioniert ein Predictive Analytics Prozess?</h2></div>

Ein Predictive Analytics Prozess umfasst mehrere Schritte:

  • Datensammlung: Erfassung relevanter Daten aus verschiedenen Quellen.
  • Datenbereinigung und -integration: Bereinigung von Datenfehlern, Entfernen von Duplikaten und Integration verschiedener Datensätze.
  • Merkmalsauswahl und Transformation: Auswahl relevanter Merkmale und Umwandlung von Daten in ein geeignetes Format für die Analyse.
  • Modellbildung: Auswahl und Anwendung eines geeigneten Vorhersagemodells, wie z.B. Decision Trees oder Neural Networks.
  • Modelltraining: Anpassung des Modells an die Daten durch das Festlegen von Parametern und das Durchführen von Optimierungen.
  • Modellvalidierung: Bewertung der Leistung des Modells anhand von Testdaten, um sicherzustellen, dass es genaue Vorhersagen trifft.
  • Vorhersagen und Interpretation: Anwendung des trainierten Modells auf neue Daten, um Vorhersagen zu generieren und die Ergebnisse zu interpretieren.
  • Implementierung und Überwachung: Integration des Vorhersagemodells in den Geschäftsprozess und kontinuierliche Überwachung der Vorhersagen, um die Leistung des Modells im realen Einsatz zu bewerten und gegebenenfalls anzupassen.

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">4</span><h2 class="c-blog_head" id="4. Predictive Analytics Modelle">Predictive Analytics Modelle</h2></div>

Es gibt viele verschiedene Predictive Analytics Modelle, die Unternehmen verwenden können. Hier sind drei der häufigsten:

  1. Decision Trees:
    Ein Entscheidungsbaum ist ein Modell, das Entscheidungen auf der Grundlage von Ja/Nein-Fragen trifft. Es teilt Daten anhand von Attributen auf und erzeugt Entscheidungsregeln, um zukünftige Ereignisse vorherzusagen.

    Der Decision Tree ist ein interpretierbares Modell, da die Entscheidungsregeln und der Aufbau des Baumes leichtverständlich sind. Es ermöglicht die Identifizierung der wichtigsten Attribute, die zur Vorhersage beitragen und unterstützt die datengetriebene Entscheidungsfindung. Allerdings kann ein einzelner Decision Tree anfällig für Überanpassung sein. Daher werden oft Ensemble-Techniken wie Random Forests verwendet, um die Vorhersagegenauigkeit zu verbessern.
  2. Random Forests:
    Das Random-Forest-Modell ist ein leistungsstarkes Predictive-Analytics-Modell, das auf einer Ensemble-Technikbasiert. Es besteht aus einer Kombination mehrerer Entscheidungsbäume, die als "Wald" bezeichnet werden. Jeder Baum im Wald wird auf einemzufälligen Teil der Trainingsdaten trainiert und führt unabhängig voneinander Vorhersagen durch.

    Random Forests sind besonders effektiv bei der Bewältigung von Überanpassungsproblemen und der Verarbeitung großer Datensätze. Sie können sowohl für Klassifikations- als auch für Regressionsprobleme verwendet werden und bieten eine nützliche Funktion zur Bewertung der Bedeutung von Merkmalen.
  3. Neural Networks:
    Das Neural-Network-Modell, auch bekannt als künstliches neuronales Netzwerk oder Deep Learning-Modell, ist ein leistungsstarkes Predictive-Analytics-Modell, das sich von der Funktionsweise des menschlichen Gehirns inspirieren lässt. Es besteht aus einer großen Anzahl von künstlichen Neuronen, die in Schichten angeordnet sind und komplexe Muster und Zusammenhänge in den Daten erkennen können.

    Das Neural-Network-Modell ist in der Lage, komplexe nichtlineare Zusammenhänge in den Daten zu erlernen und kann für eine Vielzahl von Aufgaben eingesetzt werden, einschließlich Klassifikation, Regression, Bild- und Spracherkennung. Es erfordert jedoch oft eine große Menge an Daten und Rechenressourcen, um optimal zu funktionieren. Zudem sind die Entscheidungen, die von Neural Networks getroffen werden, oft schwer interpretierbar, da sie als "Black Box" angesehen werden können.

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">5</span><h2 class="c-blog_head" id="5. Wer nutzt Predictive Analytics?">Wer nutzt Predictive Analytics?</h2></div>

Predictive Analytics wird von verschiedenen Organisationen und Branchen genutzt, die das Potenzial von Datenanalyse erkennen und nutzen möchten, um zukünftige Ereignisse vorherzusagen und datenbasierte Entscheidungen zutreffen. Hier sind einige Beispiele, wer Predictive Analytics einsetzt:

  • Personalmanagement: Unternehmen können Predictive Analytics nutzen, um Vorhersagen darüber zu treffen, welche Mitarbeiter wahrscheinlich das Unternehmen verlassen werden oder welche Bewerber am besten für eine Stelle geeignet sind.
  • Vertrieb und Marketing: Durch die Analyse von Kundenverhalten und Vorlieben können Unternehmen personalisierte Marketingstrategien entwickeln, um Zielgruppenverhalten zu verstehen, personalisierte Werbung zu erstellen und den Erfolg von Marketingkampagnen zu prognostizieren.
  • Risikomanagement: Predictive Analytics spielt eine entscheidende Rolle im Risikomanagement, indem es Organisationen dabei unterstützt, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen, zu bewerten und angemessene Maßnahmen zu ergreifen.
  • Gesundheitswesen: Das Analysekonzept kann in der Diagnose und Behandlung von Krankheiten eingesetzt werden, um bessere Behandlungspläne und Entscheidungen zu treffen.
  • Internet der Dinge (IoT): Unternehmen können Predictive Analytics nutzen, um Daten von vernetzten Geräten zu analysieren und Vorhersagen darüber zu treffen, wann Wartungsarbeiten erforderlich sind oder wann ein Gerät ausgetauscht     werden muss.
  • Finanzwesen: Banken können Predictive Analytics nutzen, um das Kreditrisiko von potenziellen Kreditnehmern zu bewerten und die Wahrscheinlichkeit von Ausfallrisiken zu minimieren.
  • Versicherungswesen: Predictive Analytics kann helfen, Betrug zu identifizieren und zu verhindern, indem es ungewöhnliche Muster und verdächtige Aktivitäten aufdeckt oder maßgeschneiderte Versicherungsangebote und besseres     Kundenservice bietet.

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">6</span><h2 class="c-blog_head" id="6. Herausforderungen durch Predictive Analytics">Herausforderungen durch Predictive Analytics</h2></div>

Trotz der zahlreichen Vorteile und Möglichkeiten die Predictive Analytics bietet, gibt es auch einige Herausforderungen, die damit verbunden sind:

  • Datenqualität: Die Qualität der Daten ist ein kritischer Faktor bei der Anwendung von Predictive Analytics. Wenn die Daten unvollständig oder ungenau sind, können die Vorhersagen fehlerhaft sein.
  • Modellauswahl: Die Auswahl des richtigen Modells ist wichtig, da verschiedene Modelle für unterschiedliche Anwendungsbereiche und Datensätze geeignet sind. Eine schlechte Modellauswahl kann zu ungenauen Vorhersagen führen.
  • Komplexität: Predictive Analytics erfordert oft komplexe statistische Modelle und Algorithmen, die für Nicht-Experten schwer zu verstehen sein können.
  • Datenschutz: Die Verwendung von personenbezogenen Daten für Predictive Analytics birgt Datenschutzrisiken. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die Einhaltung der Datenschutzvorschriften gewährleisten.
  • Überanpassung (Overfitting): Ein weiteres Problem kann die Überanpassung sein, wenn ein Predictive Analytics-Modell zu stark an die Trainingsdaten angepasst wird und nicht gut auf neue, unbekannte Daten generalisiert.
  • Veränderung der Datenlandschaft: Daten können sich im Laufe der Zeit ändern, neue Muster können auftreten. Das Modell muss deshalb kontinuierlich aktualisiert und angepasst werden, um relevante Vorhersagen zu liefern.

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">7</span><h2 class="c-blog_head" id="7. Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Predictive Analytics">Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Predictive Analytics</h2></div>

Der Erfolg von Predictive Analytics wird von mehreren entscheidenden Faktoren beeinflusst. Darunter der verlässliche Zugang zu umfangreichen und hochwertigen Daten. Die Daten müssen aus verschiedenen Quellen gesammelt und bereinigt werden um sicherzustellen, dass sie repräsentativ und aktuell sind.

Darüber hinaus spielen Fachkenntnisse und Expertise eine entscheidende Rolle. Ein tiefes Verständnis der zugrunde liegenden Daten und des Geschäftskontexts ist notwendig, um die richtigen Modelle auszuwählen, relevante Merkmale zu identifizieren und die Vorhersagen richtig zu interpretieren.

Ein weiterer Erfolgsfaktor ist die Validierung und Überwachung der Modelle, um sicherzustellen, dass sie genaue Vorhersagen liefern. Dies beinhaltet die Nutzung geeigneter Metriken und die Bewertung der Modellgenauigkeit anhand von Testdaten.

Auch eine starke Unterstützung des Managements stellt sicher, dass die Vorhersagen in tatsächliche Entscheidungen und Maßnahmen umgesetzt werden. Dazu müssen die Ergebnisse in die Unternehmensstrategie eingebettet sein, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.

Ein verantwortungsvoller Umgang mit Daten und die Einhaltung ethischer Richtlinien sind ebenso unerlässlich. Datenschutz und Privatsphäre müssen zwingend gewährleistet sein. Zudem ist es entscheidend, dass die Vorhersagemodelle fair und transparent sind, um das Vertrauen der Stakeholder aufzubauen.

Die Erfolgsfaktoren von Predictive Analytics
Die Erfolgsfaktoren von Predictive Analytics

<div class="hzweiwrapper"><span class="circled-number">8</span><h2 class="c-blog_head" id="8. Zukunft von Predictive Analytics">Zukunft von Predictive Analytics</h2></div>

Die Zukunft von Predictive Analytics wird durch fortschreitende Technologien wie Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen geprägt sein, die leistungsfähigere Modelle und Echtzeit-Analysen ermöglichen. Unternehmen werden verstärkt auf automatisierte Systeme setzen, die intelligente Entscheidungen auf Basis von Predictive-Analytics-Ergebnissen treffen. Die erweiterte Nutzung von Datenquellen, ein Fokus auf Ethik und Privatsphäre sowie die Ausweitung des Anwendungsbereichs auf neue Branchen werden ebenfalls wichtige Trends beschreiben. Auch die Integration von Predictive Analytics in das Internet der Dinge (IoT) wird zunehmen, da immer mehr vernetzte Geräte Daten liefern, die für Predictive Analytics genutzt werden können.

      

Fazit

Predictive Analytics ist eine leistungsstarke Technologie, die Unternehmen dabei helfen kann, bessere Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Es ist jedoch wichtig, dass Unternehmen die Herausforderungen bei der Anwendung von Predictive Analytics berücksichtigen, insbesondere in Bezug auf Datenqualität, Modellauswahl und Datenschutz. Wenn diese Faktoren berücksichtigt werden, kann Predictive Analytics einen bedeutenden Vorteil generieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Predictive Analytics und Business Intelligence?

Predictive Analytics konzentriert sich auf die Verwendung von Daten und statistischen Modellen, um zukünftige Ereignisse vorherzusagen, während Business Intelligence Datenanalyse zur Erfassung vergangener und aktueller Informationen betreibt.

Was ist der Unterschied zwischen Predictive Analytics und Descriptive Analytics?

Descriptive Analytics bezieht sich auf die Analyse von Daten, um vergangene Ereignisse zu verstehen. Predictive Analytics hingegen bezieht sich auf die Vorhersage von zukünftigen Ereignissen auf der Grundlage von historischen Daten und statistischen Modellen.

Wie sicher sind die Vorhersagen von Predictive Analytics?

Die Genauigkeit von Predictive Analytics hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Qualität der Daten und der Wahl des Modells. In der Regel sind die Vorhersagen jedoch zuverlässig genug, um Unternehmen bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Was ist eine typische Anwendung von Predictive Analytics?

Predictive Analytics kann in vielen Bereichen, Branchen und Berufsgruppen eingesetzt werden. Klassische Anwendungsbeispiele sind vor allem im CRM bzw. Online Marketing zu finden. Exemplarisch können folgende Fragen beantwortet werden: Welche Kunden haben das höchste Risiko, das Unternehmen zu verlassen? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kreditnehmer seinen Kredit nicht zurückzahlt? Welche Produkte werden voraussichtlich am besten abschneiden?

Lars Schirmer
Lars Schirmer
Assistant Consultant
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Mit einem starken Fokus auf kundenorientierte Lösungen unterstützt er die Kunden dabei, datengetriebene Entscheidungen zu treffen und ihre Geschäftsziele effizienter zu erreichen. Lars greift dabei auf modernste Predictive-Analytics-Modelle zurück, um präzise Vorhersagen zu ermöglichen und die Planungsprozesse zu optimieren.